איצט איז די דיגיטאַלע טראַנספאָרמאַציע געוואָרן דער קאָנסענסוס פון אונטערנעמונגען, אָבער קעגן דער אומענדלעכער דיגיטאַלער טעכנאָלאָגיע, ווי אַזוי צו מאַכן די טעכנאָלאָגיע שפּילן דעם גרעסטן נוץ אין דער געשעפט סצענע פון ​​די אונטערנעמונג איז די רעטעניש און אַרויסרופן וואָס פילע אונטערנעמונגען שטייען אַנטקעגן. אין דעם הינזיכט, בעת דעם לעצטיקן 2020 שניידער עלעקטריק ינאָוואַציע סאַמיט, האָט דער רעפּאָרטער אינטערוויויִרט זשאַנג ליי, וויצע פרעזידענט פון שניידער עלעקטריק און הויפּט פון דיגיטאַל סערוויס געשעפט אין כינע.

זשאַנג ליי (ערשטער פֿון לינקס) בײַם רונד־טיש פֿאָרום פֿון "געמיינזאַמע כידעש און דיגיטאַלע טעכנאָלאָגיע באַשטאַרקונג"

זשאַנג ליי האָט געזאָגט אַז אין דעם פּראָצעס פֿון דיגיטאַלער טראַנספֿאָרמאַציע, שטייען פֿירמעס אָפֿט פֿאַר דריי גרויסע שוועריקייטן. ערשטנס, פֿעלט פֿיל פֿירמעס הויך-לעוועל דיזיין אין דעם פּראָצעס פֿון דיגיטאַלער טראַנספֿאָרמאַציע, זיי ווייסן נישט פֿאַרוואָס צו טאָן דיגיטאַליזאַציע, און זיי טראַכטן נישט פֿולשטענדיק וועגן דער עכטער באַדייטונג פֿון דיגיטאַליזאַציע פֿאַר פֿירמעס אָפּעראַציע. צווייטנס, קאָמבינירן פֿיל פֿירמעס נישט דאַטן מיט געשעפֿטלעכע סצענאַרן, און זיי שאַפֿן נישט קיין אַנאַליז מעגלעכקייטן, וואָס מאַכט אַז דאַטן קענען נישט ווערן אינפֿאָרמאַציע וואָס שטיצט באַשלוס-מאַכן. דריטנס, איגנאָרירט עס דעם פֿאַקט אַז דער פּראָצעס פֿון דיגיטאַלער טראַנספֿאָרמאַציע איז אויך דער פּראָצעס פֿון אָרגאַניזאַציאָנעלער ענדערונג.

זשאַנג ליי גלויבט אַז כּדי צו סאָלווען די צעמישעניש פון אונטערנעמונגען אין דער דיגיטאַלער טראַנספאָרמאַציע, אין אַדישאַן צו דער דיגיטאַלער טעכנאָלאָגיע און פיייקייט, דאַרף עס אויך פולשטענדיקע ציקל און ראַפינירטע דיגיטאַלע באַדינונגען.

אלס די הויפט אונטערנעמונג פון דידזשיטאל סערוויס, האט שניידער עלעקטריק'ס דידזשיטאל סערוויס הויפטזעכלעך פיר לעוועלס. דער ערשטער איז קאנסולטאציע סערוויס, וואס העלפט קאסטומערס אויסגעפינען וואס זיי דארפן און וואספארא פראבלעמען עקזיסטירן אין די אונטערנעמונג ביזנעס. דער צווייטער איז פראדוקט פלאנירונג סערוויסעס. אין דעם סערוויס, וועט שניידער עלעקטריק ארבעטן מיט קאסטומערס צו פלאנירן דעם סערוויס אינהאלט, באשטימען וועלכע לייזונג איז די מערסט פאסיג, די מערסט עפעקטיוו און די מערסט נאכhalטיגע, העלפן קאסטומערס אויסקלויבן מעגלעכע און אפטימאלע טעכנישע לייזונגען, פארקירצן דעם פראבע און טעות ציקל, און רעדוצירן אומנייטיקע אינוועסטמענטן. דער דריטער איז דאטן אנאליז פעאיקייט סערוויס, וואס ניצט די פראפעסיאנעלע וויסן פון שניידער עלעקטרישע אינדוסטריע עקספערטן, קאמבינירט מיט קאסטומער דאטן, דורך דאטן איינבליק, צו העלפן קאסטומערס אנאליזירן פראבלעמען. דער פערטער איז אויף-ארט סערוויס. למשל, צושטעלן טיר-צו-טיר אינסטאלירונג, דיבאגינג און אנדערע סערוויסעס צו האלטן די עקוויפמענט אין א גוטן צושטאנד פאר לאנג-טערמין אפעראציע.

ווען עס קומט צו סערוויס אויפן ארט, גלויבט זשאַנג ליי אז כּדי סערוויס פּראַוויידערז זאָלן טאַקע קענען העלפֿן קאַסטאַמערז סאָלווען פּראָבלעמען, מוזן זיי גיין צום קונה'ס ארט און אויסגעפינען אַלע פּראָבלעמען אויפן ארט, ווי די כאַראַקטעריסטיקס פון די פּראָדוקטן וואָס ווערן גענוצט אין פעלד, וואָס איז די ענערגיע סטרוקטור, און וואָס איז דער פּראָדוקציע פּראָצעס. זיי אַלע דאַרפן פֿאַרשטיין, באַהערשן, געפֿינען און סאָלווען די פּראָבלעמען.

אין דעם פּראָצעס פון העלפֿן פֿירמעס דורכצופֿירן דיגיטאַלע טראַנספֿאָרמאַציע, דאַרפֿן סערוויס פּראַוויידערז האָבן אַ שטאַרק פֿאַרשטאַנד פֿון ביידע טעכנאָלאָגיע און געשעפֿט סצענאַרן. צו דעם צוועק, דאַרפֿן סערוויס פּראַוויידערז שווער אַרבעטן אויף אָרגאַניזאַציאָנעלער סטרוקטור, געשעפֿט מאָדעל און פּערסאָנעל טריינינג.

"אין שניידער עלעקטריק'ס ארגאניזאציאנעלע סיסטעם, שטיצן און פארשטארקן מיר שטענדיג דעם פרינציפ פון אינטעגראציע. ווען מיר באטראכטן יעדן ארכיטעקטור-דיזיין און טעכנאלאגישע כידעש, באטראכטן מיר פארשידענע ביזנעס דעפארטמענטן צוזאמען," האט זשאנג געזאגט. מיר שטעלן פארשידענע ביזנעס און פראדוקט ליניעס צוזאמען צו מאכן אן אלגעמיינעם פריימווערק, נעמענדיג אין באטראכט אלע סצענארן. דערצו, לייגן מיר אויך גרויס וויכטיקייט צו דער קולטיוואציע פון ​​מענטשן, האפענדיג צו פארוואנדלען יעדן אין דיגיטאלע טאלאנטן. מיר מוטיגן אונזערע קאלעגן וואס טוען ווייכווארג און הארדווער צו האבן דיגיטאלע געדאנקען. דורך אונזער טרענירונג, פראדוקט דערקלערונג און אפילו גיין צום קאסטומער זייטל צוזאמען, קענען מיר פארשטיין די באדערפענישן פון קאסטומערס אין דעם דיגיטאלן פעלד און ווי אזוי צו קאמבינירן מיט אונזערע עקזיסטירנדע פראדוקטן. מיר קענען אינספירירן און אינטעגרירן איינער מיטן אנדערן.。”

זשאַנג ליי האָט געזאָגט אַז אין דעם פּראָצעס פֿון דיגיטאַלער טראַנספֿאָרמאַציע פֿון פֿירמעס, איז ווי אַזוי צו דערגרייכן די באַלאַנס צווישן בענעפֿיטן און קאָסטן אַ וויכטיקע פּראָבלעם. דיגיטאַלע סערוויס איז נישט קיין קורץ-טערמין סערוויס פּראָצעס, נאָר אַ לאַנג-טערמין פּראָצעס. עס איז פֿאַרבונדן מיטן גאַנצן לעבן-ציקל פֿון דער עקוויפּמענט, פֿון פֿינף יאָר ביז צען יאָר.

"פון דעם דימענסיע, כאָטש עס וועט זיין עטלעכע ינוועסטמענטן אין דעם ערשטן יאָר, וועלן די בענעפיטן ביסלעכווייַז ווייַזן זיך אין דעם גאַנצן פּראָצעס פון קאַנטיניואַס אָפּעראַציע. אין דערצו, אין אַדישאַן צו דירעקט בענעפיטן, וועלן קאַסטאַמערז אויך געפֿינען פילע אנדערע בענעפיטן. למשל, זיי קענען ויספאָרשן אַ נייַ געשעפט מאָדעל צו ביסלעכווייַז מאַכן זייער לאַגער געשעפט אין ינקראַמענטאַל געשעפט. מיר האָבן געפֿונען דעם סיטואַציע נאָך קאָאָפּערירן מיט פילע פּאַרטנערס," האט זשאַנג ליי געזאגט. (דער אַרטיקל איז אויסגעקליבן פון עקאָנאָמיש טעגלעך, רעפּאָרטער יואַן יאָנג)